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如果打开短信时自动跳转到应用信息栏，这可能是由于某些设置或软件冲突导致的。以下是解决此问题的一些建议方法。
1、清除短信应用缓存和数据：进入手机的设置，找到应用管理或者应用设置，然后找到短信应用，选择清除缓存和数据。
2、检查应用权限：确保短信应用具有正确的权限，某些应用可能会因为权限问题导致行为异常。
3、检查其他应用：确认是否有其他应用在干扰短信应用的正常运行，某些安全软件或优化工具可能会更改手机的默认设置或阻止某些应用的正常运行。
4、更新操作系统和软件：确保手机的操作系统和短信应用都是最新版本，有时，开发者会在更新中修复一些已知的问题。
5、恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，可以考虑恢复出厂设置，但请注意，这将删除手机上的所有数据，所以在操作之前请务必备份重要数据。
6、联系手机制造商或运营商：如果问题仍然存在，建议联系手机制造商或运营商的客服支持，他们可能会提供更专业的解决方案。
也可以尝试关闭自动跳转功能或者检查是否有其他设置可能导致这一问题，如果问题依旧无法解决，建议寻求专业技术人员的帮助。